亲子沟通技巧 倾听孩子的心声

在亲子关系中，父母和孩子之间的沟通变得越来越重要，今天，我们一起来学习正面管教中一种很重要的工具，那就是父母要学会倾听孩子。倾听是一种沟通方法，更是一种沟通技巧和沟通态度，只要我们的父母掌握了这种工具，我们的亲子关系就会得到更好的改善，质量也会越来越高。先先请下面的两种场景：

——当孩子跟我们说“我讨厌死弟弟了，你赶紧把他送人吧”，我们家长就会急于去纠正“你怎么能这么说呢，他是你弟弟，你应该爱他”，我们没有想到或许此刻他是因为觉得弟弟获得了更多父母的爱而感到无助或者沮丧。此刻，他并不是真的想把弟弟送人，他是想要得到爸爸妈妈多一些的关注。

——学步期的孩子会不停的说“我不”，家长就会觉得“哎呀，这孩子怎么越来越不听话了呢”，但其实学步期孩子对“不”的理解和我们成年人并不一样，这个“不”对他们而言意味着开始了探索和尝试，意味着他们的成长。当你喂学步期的孩子吃饭，他们说“我不”的时候，也许他们是想自己动手，用自己的小手去探索勺子、饭和自己的嘴，而不是为了要和你对着干。

从以上的两个片段场景中，你明白了什么呢？正面管教告诉我们，当我们开始和孩子进行沟通，学会倾听孩子的时候，先要懂孩子，如果我们不具备一定的专业育儿知识，不懂孩子的真正意图和想法的时候，就会用简单粗暴的方法去制止和说服孩子，所以，倾听孩子之前，我们要学会懂孩子，这是倾听孩子的前提和基础。

其次，学会倾听孩子，父母要调整好自己的心态，不能仅仅是站在家长的角度，要和孩子换位观察问题和思考问题。很多父母都抱怨孩子不听自己说话，却很少有父母站在还自己的角度看问题。

当孩子跟父母说话的时候，他们往往要么被动地反应和纠正，跟孩子说：“不要用那种方式跟我说话。”“你怎么能这么想呢？”“你不应该有那种感觉！”“为什么你就不能变得像你哥哥那样呢？”；要么就会试图替孩子解决，或者马上告诉孩子该怎么做。“如果你更友好一些，你就会有更多的朋友啦！”“我会找你的同学的妈妈的，他儿子怎么能这样！”“不用难过，这有什么大不了的”等等。

家长这种喜欢指责和训导的倾听方式，孩子以后不再想和家长进行沟通了。

那么我们该如何倾听孩子呢？当孩子跟我们说话的时候，我们可以用以下几种方式来回应：

一、多用启发式提问：“发生了什么事？你想说说吗？”比如孩子放学回来很不高兴，各种发脾气不愿意做作业，那我们可以先问问孩子，“看起来你很不高兴，是在学校发生了什么事情吗？你愿意跟妈妈说说吗？”也许孩子在学校真的遇到了问题，但如果此时你只是训斥或者催促孩子马上去做作业，你就会失去了解孩子的机会，而且会适得其反。

二、引导孩子多说，说的更深入一些。比如我们可以多问问：“还有别的吗？还有更多吗？然后呢？”比如当孩子跟你说班上发生的打人事件，家长一定要切忌不能还没听完，马上就说“你们怎么能这样呢，怎么能打架呢，你说打架对不对”，这样以后孩子有了任何事情都不会再告诉你。我们可以问孩子“怎么发生的啊？都有谁参与了？还有吗？接下来呢？然后呢？你怎么看待这个问题？”通过这样不断的问，让孩子说的更深入的过程，本身也是在帮助孩子厘清思路，重新理性看待整个事情的过程。能帮助孩子发展自主思考的能力。

三、闭上嘴多倾听：当孩子和家长进行沟通的时候，建议家长多用“嗯”“真的吗”或“点头”的方式进行附和，表示赞成、惊讶和肯定。这些简单的回应就会让孩子感觉到你是很认真地倾听他的想法，他会感觉到被重视，就会更加愿意和我们一起分享他们的喜怒哀乐。

今天我们分享的工具是学会倾听孩子，让我们明白，在和孩子的沟通中，父母懂孩子是有效倾听孩子的关键所在，其次，父母要表现出认真、诚恳的态度，同时还要掌握多种倾听孩子的方法和技巧，我们才会取得比较好的倾听效果。