意见。
第四步:选择一个解决办法
询问孩子“你认为那一个方法对你最有用?”,让他们自己做决定。为了确定孩子真正了解问题以及明白为什么某一个解决办法最可行,可以运用开放式问题来澄清孩子们所做选择的理由。这个步骤正是向孩子展示一个放诸四海而皆准的问题解决历程。
如果父母认为孩子所提出的解决方法不可行,就帮助他们了解这个方法可能产生的结果。例如,可以表示:“如果这么做,你想会有什么结果?”而父母可能要提出自己的意见:“依我看来似乎……,你认为怎么样?”然后,再要孩子考虑先前所提出的办法,或是再运用脑力激荡法想出更多方法。父母必须牢记,除非情况相当急迫,否则行动的选择权应由孩子全权处理,因为行为的当事人必须对其行为后果负责。
第五步:承诺行动
“尝试”与“做”之间存有极大的差异。当人们说:“我会试试看。”通常意谓他们怀疑这方法不可行;然而,寻求解决办法所要求的是对行动的肯定承诺。所以无论如何,必须要求孩子在一段特定时间内去做双方同意的解决方案。通常,三、四天至一个礼拜已经足够明白计划的可行性。而父母可以要求孩子:“你愿意在这个星期中进行这个计划吗?”
第六步:设定评估的时间
得到孩子承诺行动的肯定答复后,要设定评估的时间。此时亲子间可以讨论计划进行的情形。如果子女的解决方法没有成效,也不要提供自己的做法,而是应该让他们自己决定是否继续进行计划,改变计划,或是选择其它方案等等。然后,再决定是否需要另一次讨论及讨论的时间。
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