《宝贝家规》解决问题之前，先了解孩子

　　了解孩子看世界的方式

　　每个人看待世界的角度，以及与周边人互动的方式都不一样。每天都会发生很多事情，这就注定为每种单一情况制订新的行为规则将是件非常困难的事情。所幸我们的脑袋能将一切组织成为模型样板(有点像心智的世界地图)，并用这些模式来决定如何对新情况作出反应。事实上，我们发展出心智地图旨在为我们指引方向，以便应对日常生活中所面临的无数选择。因此，这些地图是我们把预测的事物样貌带进实际上无法预测世界里的一种方式。

　　值得注意的是，这份地图只是一个代表性的物品，而非世界本身，它受我们之前经验所衍生出来的偏见或观点所影响。如果在孩童时期，你有过沮丧难过时没有人听你说话的经验，那么你此后的人际关系都会受其影响。

　　身为父母，我们要尽可能地确保孩子的心智地图对他有所帮助。如果你曾对孩子“不听话”有所疑惑，那么尝试着了解他的心智地图。因为正是这张地图，驱使孩子作出相应决定。于是，你会发现有些孩子乐于选择较为简单的方式处理事情;有些孩子则决心要独自找出所有问题的答案，而有些则总是过于胆小而依赖父母。

　　有两个主要的方法，可以帮你了解孩子的心智地图。第一种方法，倾听孩子如何谈及这个世界;第二种方法，观察他的行为。

　　说话时，孩子总会不经意地提供有关心智地图的线索。如果仔细聆听，你会听到他们说：

　　◆ 为什么我从来不是第一个?

　　◆ 你为什么总是在生气?

　　◆ 从来没有人想要玩我的游戏。

　　◆ 我喜欢分享。

　　◆ 我的朋友们很有趣。

　　◆ 我擅长阅读。

　　◆ 我痛恨阅读。

　　◆ 我的老师很坏。

　　◆ 我的老师人很好，因为她帮助我。

　　◆ 那不公平。

　　◆ 不行，我不能来。我要先把这个完成。

　　◆ 那很不好。

　　以上所有陈述，其实都是孩子对这个世界的看法。它们都包含着孩子对世界以及世 界运作方式的假设，其中有些是正面的，有些则不然。当倾听孩子说话时，你要特别留意孩子那些经常带有“总是”或者“从不”这类听起来像是惯例和准则的陈述，但同样也需要倾听他们对于喜欢和不喜欢他人的说法。比如说，对于同一位老师，一个孩子会说“我的老师人很好，因为她帮助我”，这就说明这个孩子认为帮助别人是好的;而另一个孩子则会说“我讨厌我的老师，因为她总是说我做错事”，这就暗示着他不认可帮助是好的。

　　除此之外，你还需要倾听那些会主导决定的信念或价值观式的陈述，比方说“没有人想要跟我玩”这类陈述。孩子之所以这么说，很显然是因为他被“我不受欢迎”的心智地图所支配，而这种潜在的负面地图将导致孩子退缩。另一个可以让你看见孩子心智地图的方法，就是观察他们的行为。

　　当我的大儿子大约8 个月大时，我看着他爬上阶梯。他心无旁骛地追求登顶，不愿意接受任何形式的帮助，因为他想依靠自己的力量爬上阶梯。我记得自己当时的想法是，我终于第一次清楚地发现这个还流着口水的孩子的真实个性。直到现在，他也还是抱持同样的方式过他的生活。就他而言，在他专注坚定的行为里，既有祝福也有诅咒。因为他的专注与努力，未来许多好事会纷至沓来，但他也会付出代价。而身为父亲，我的职责便是帮助他进一步地编辑这张地图的内容，以便将来无论在哪里，他都可以找到最佳的应对方法。

　　如果你观察你的孩子，你会发现他们如何做事，以及他们间接展现的惯例和标准：

　　◆ 当他们玩玩具时

　　◆ 当他们画图时

　　◆ 当他们和朋友玩时

　　◆ 当他们试图解决问题时

　　◆ 当他们尝试新事物时

　　◆ 当他们处在奇怪的情况时

　　◆ 当他们成功或失败时

　　这一切都会告诉你孩子将如何处世，也间接地让你知道他们正用以作出决定的那张地图的样貌。比方说，如果你的孩子每次碰到新的事物都会怯场，那么这就是在暗示你那张决定他自信程度的地图样貌：他认为不去尝试比失败来得好。同样，如果他们每次遭遇到失败就大哭到难以安慰，这就是在告诉你他们对待失败的方式。

　　值得高兴的是，相比大人，孩子的心智地图更具有可塑性。通常，如果孩子失败了，就让他寻找失败的原因;成功了，就寻找成功的原因。孩子的地图是用铅笔画的，而不是难以擦拭的墨水所画。这就意味着一旦注意到一项对他们没有帮助的标准(“没有人喜欢我”或者“不去尝试比冒险失败好”)时，你可以及时介入并帮助他们重画地图。

　　如果你不知道孩子是如何看待世界的，那么你将无法引导他们感受快乐或者成功。大人都不喜欢别人将意见强加于自身，其实孩子也一样。如果当你心情很糟时，有人对你说：“嗯，这样很傻，开心点吧。” 这么说除了让你感到心烦意乱之外，可能再无其他作用。孩子也是如此，如果你了解他们看待世界的方式，那么你就可以帮他们找到更轻松的应对方法。但你首先必须从他们所处的位置开始，并从那里开始努力。

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