历时一个多月漫长的邮件验真,高先生可谓是一个颇有耐心的消费者,而广大海淘父母中又有多少个“高先生”呢?
记者在高先生所购买爱他美奶粉的页面评论栏中发现了不少怀有同样疑问的消费者,他们中有的选择了退货(开封的奶粉不能退),有的选择了提出质疑并打上五星好评,有的选择了一星差评并卸载了网易考拉APP,而网易考拉在商品评论页的回复永远是那么的官方。
这批消费者的选择各有不同,可是高先生买的这批奶粉的真伪却始终是一个谜。而面对这些疑问,难道网易考拉的一句“我们有授权但不能公开”就是答案?难道所有的消费者都要奔赴杭州才能一睹所谓授权书的真容?
不久前记者曾这样问过高先生:“高先生,你的诉求是什么,是退货吗?”高先生这样回答:“如果我的诉求只是退货的话,这件事早就解决了,我现在只想知道,这奶粉到底真的假的?”
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