“国军”期盼发力 进口奶粉仍是购买首选

　　2013年对于中国奶粉行业来说可谓是不平静的一年，奶粉市场中的“外军”(外资品牌)频频爆发质量问题，为迷信进口品牌的消费者敲响了一记警钟;“国军”(国产品牌)经过几年的努力，借助国家出台严格监管奶粉行业政策及对五大进口外军品牌进行反垄断调查的势头意欲扭转劣势、改善自身形象，提高国产奶粉品牌的市场占有率。

　　进口品牌最受关注 国产品牌尚需努力

　　据中国第一实名产品消费体验分享社区——品评网奶粉行业数据显示，本年度消费者最为关注的五大品牌分别为雀巢、惠氏、雅培、美赞臣和雅士利，飞鹤、完达山等品牌也具备较高的关注度，然而与进口品牌相比尚显不足。

　　图示可见，综合关注度前五位的奶粉品牌中有四个都是进口品牌，目前国内消费者对进口品牌的青睐尚未有明显改变，进口品牌依然是大部分消费者关注的目标。而雅士利作为前五位中唯一的国产品牌，说明从综合角度来看，消费者也并未放弃对国产品牌的关注，尤其在政府出台政策大力整顿国内奶粉行业、扶持国有品牌的今天，国产品牌在消费者心中的地位在慢慢回升。在最受关注的五个品牌后可以看到，伊利、飞鹤、完达山等品牌均为“国军”身份，这也是占据国内市场份额较大的几个知名国产品牌。在“外军”占据强势地位的国内市场，国产品牌想要逐步收回失地，最需要改变的就是在消费者心中的信誉问题。

　　争取消费者 安全是关键

“国军”期盼发力 进口奶粉仍是购买首选

　　根据品评网数据显示，消费者对国产奶粉评价整体低于进口品牌，尤其在营养性和安全性上，消费者普遍认为比起进口品牌，国产品牌不那么令人满意。究其根本，国产品牌曾经爆发的种种质量问题已经令国内消费者对其失去信心，很多人认为不管进口品牌出了什么样的问题，总是比国产品牌要安全一点。在进口品牌也爆出安全问题的今天，在选购时消费者依然愿意优先选择进口品牌。今年6月工信部提出要以药品管理标准监管婴儿奶粉质量，虽然有助于提升国产品牌的形象，然而毕竟提出时间短，要想使消费者回复对国产品牌的信心，长久的实施效果才是关键。

　　纵观2013年的奶粉行业，本年度令消费者趋之若鹜的“外军”品牌陆续爆出质量问题、假洋品牌问题，新西兰第一大乳企恒天然爆出的乳清蛋白污染风波可谓是给国内的消费者一记重击，随后新西兰西部乳业公司又卷入了硝酸盐超标风暴。恒天然原料出现问题导致雅培、多美滋、可瑞康、可口可乐等多个知名品牌均受影响，不少消费者表示对洋奶粉保持的百分百信心开始动摇;同时国际开始对中国游客疯狂抢购奶粉出台了限制性政策，该政策严重影响了国内消费者购买相对便宜的进口奶粉的举动，使大部分海淘者必须选购官方渠道进口的、价格较贵的奶粉。负面事件使进口奶粉品牌满意度降低，出于购买的不便、价格较高等因素，部分消费者转而选购大型国产品牌。然而国产品牌由于近几年爆发的种种负面事件，导致其信用度处于偏低状态，这并非朝夕即可恢复的。而在高端市场中国产品牌也几乎没有份额。可以预见的是，尽管有政策的扶持，国产品牌也难以在短时间内撼动进口奶粉品牌所处的优势地位，在很长一段时间内，国产品牌仍将为争取消费者、提升品牌形象、争取市场份额而努力。